Tere Ramos, del Disability Law Center en Massachusetts, explica qué hacer cuando usted y la escuela no están de acuerdo con respecto a los servicios de educación especial de su hijo. Ella menciona la importancia de escribir cartas para explicar sus preocupaciones como un primer paso. Luego ella resume la necesidad de continuar usando otras herramientas disponibles, tales como la mediación, sesiones de resolución, conferencias/reuniones para llegar a un acuerdo y el paso final de solicitar una audiencia en la Oficina de Apelaciones de Educación Especial.